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von Ferien und Mykologie!Ferien verbunden mit dem Beobachten und Bestimmen von Pilzen ist mit Sicherheit ein faszinierendes Erlebnis für jeden Pilzfreund. Das Rezept: Eine Ferienwohnung in Ringgenberg, ein interessantes Pilzgebiet und eine einzigartige Ferienregion.

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Events / Public Relations / Marketing
Lauterbrunnen: Gästebefragung durch Tourismus-Studenten

Nachdem Studenten der Höheren Fachschule für Tourismus (HFT) Luzern bereits letztes Jahr das Angebot in der Region unter die Lupe genommen haben, soll nun vom 3. bis 8. Juli die Nachfrageseite untersucht werden. Am Samstag 8. Juli, 9.30 Uhr werden die rund 70 Studenten ihre Ergebnisse im Gemeindesaal von Lauterbrunnen der Öffentlichkeit präsentieren.

pd/bns. Entscheidet sich der Gast für oder gegen die Destination Wengen Mürren Lauterbrunnental? Und warum? Dies und mehr untersuchen 70 Studenten der Höheren Fachschule für Tourismus Luzern in der ersten Juliwoche mit einer Gästebefragung
Wengen Mürren Lauterbrunnental Tourismus AG  / wengen-muerren.ch
Höhere Fachschule für Tourismus Luzern / hft-luzern.ch

Eine Gästebefragung und eine daraufhin folgende Nachfrageanalyse sollen den Buchungsentscheid der Gäste in der Destination Wengen Mürren Lauterbrunnental nachvollziehbar machen.

Buchungsentscheid im Fokus
In welcher Phase des Entscheidungsprozesses und warum entscheiden sich die Gäste für oder gegen ein Sommerangebot in der Destination? Und wie können neue Feriengäste zu einer Buchung bewegt werden? Um neben allgemeinen Erkenntnissen auch spezifische zu erhalten, werden die HFT-Studenten nach der Auswertung der Gästebefragung die Analyse in allen drei Tourismusorten Wengen, Mürren und Lauterbrunnen auf vier Bereiche fokussieren:
–  Segmentierung nach soziodemografischen Merkmalen, Lifestyle und Szenenzugehörigkeit, Motivgruppen.
–  Erwartungen und Zufriedenheit der Gäste: Werden die Erwartungen erfüllt?
–  Buchungsprozesse und deren Schlüsselstellen im Entscheidungsprozess.
–  Buchungsprozesse und deren Schlüsselstellen im Entscheidungsprozess.
–  Destinationsmarken: Bekanntheitsgrad und Relevanz bei der Buchung.

Marketingmassnahmen vorschlagen

Gespannt wird die lokale Tourismusorganisation WMLT sein, wenn es nach der Analyse um konkrete Vorschläge für Marketingmassnahmen geht. Bei ihren Arbeiten werden die Studenten von Dozenten der HFT Luzern betreut und vom Team der Wengen Mürren Lauterbrunnental Tourismus AG (WMLT) unterstützt. WMLT-Direktorin Ursula Mühlemann: «Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit der HFT Luzern und auf eine spannende Weiterentwicklung der Frage, wie wir neue Gäste gewinnen und bestehende halten können.»

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