 Im Winter baut Wengen weiterhin auf seine langjährige Ski-Kompetenz, richtet sich dabei aber neu auf die Kernzielgruppe der «Drei-Generationen-Familie» (Kinder, Eltern und Grosseltern) aus. (Archivbild Peter Schmid)
pd. Während des ganzen Jahres will sich das autofreie Chaletdorf zudem durch einen intelligenten und innovativen Umgang mit Mobilität auszeichnen. Die Umsetzung der neuen Positionierung Wengens erfolgt unter der Leitung von Wengen Tourismus und gemäss einem Realisierungsprogramm über die Jahre 2006 bis 2009.
Wofür steht Wengen? Wohin will Wengen? Unter der Leitung von Wengen Tourismus hat sich eine breit abgestützte Projektgruppe mit Interessenvertretern von Gemeinde, Hotellerie/Gastronomie, Parahotellerie/Zweitwohnungen, Bahnen, Skischule, Gewerbe, Landwirtschaft sowie der Destinationsorganisation Wengen-Mürren-Lauterbrunnental (WMLT AG) seit Anfang Jahr intensiv mit diesen zentralen marketing-strategischen Fragen der Positionierung beschäftigt.
Ursula Mühlemann, Direktorin Wengen Mürren Lauterbrunnental Tourismus AG
Vor dem Hintergrund der sich verändernden Situation vor Ort sowie des sich rasch wandelnden und zunehmend kompetitiven Markt- und Wettbewerbsumfeldes ist eine periodische Überprüfung der Ausrichtung für einen Ferienort erfolgsentscheidend. Die WMLT AG hat zudem «ihren» Ferienorten im Lauterbrunnental die Klärung der Positionierung zur Aufgabe gestellt.
Ausgehend vom nach wie vor gültigen «Tourismus-Leitbild Wengen» aus dem Jahr 1993, mit den definierten übergeordneten Grundsätzen und Zielen, erarbeitete die Projektgruppe eine Situationsanalyse zum aktuellen Istzustand (Stärken/Schwächen- bzw. Chancen/Gefahren-Profil Wengens sowie strategische Erfolgspositionen), beschäftigte sich mit der zukünftigen Positionierung Wengens und vertiefte die Umsetzungsplanung (was und wie setzen wir um?). Die Moderation der vier Workshops erfolgte durch die Unternehmensberatung Daniel Fischer & Partner aus Niederwangen bei Bern.
Die Projektgruppe kam zum Schluss, dass Wengen insbesondere in den Bereichen «Alpine Bergwelt (Natur) / Jungfrau», «Internationale Sport-Events (Lauberhornrennen, Jungfrau-Marathon)», «Kompetenz Markt England», «Verkehrsarm / Ruhe / Sicherheit» sowie «Bergbahnen / öffentliches Verkehrs-System» über nachhaltig wirksame, durch die Konkurrenz nicht einfach kopierbare Wettbewerbsvorteile verfügt. «Die neue Positionierung Wengens baut konsequent auf diesen strategischen Erfolgspositionen auf. Wir nehmen das Gute aus der Vergangenheit und entwickeln es intelligent weiter», erläuterte Kari Näpflin, Projektleiter und Präsident von Wengen Tourismus, anlässlich der jährlichen Mitgliederversammlung vom 2. Juni 2006.
Wengen setzt zukünftig klare saisonale Schwerpunkte: Im Sommer fokussiert das Chaletdorf am Fusse der Jungfrau zum Thema «Hike & Ride» (Ausflugswandern als Kombination von Wandern und Bahnfahren) die «sportlich-ambitionierten Wanderer» sowie die «gemütlichen Genuss-Wanderer» der Kernzielgruppe «50+». Im Winter baut Wengen weiterhin auf seine langjährige Ski-Kompetenz, richtet sich dabei aber neu auf die Kernzielgruppe der «Drei-Generationen-Familie» (Kinder, Eltern und Grosseltern) aus. Während des ganzen Jahres will sich der autofreie Berner Oberländer Ferienort zudem durch einen intelligenten und innovativen Umgang mit Mobilität auszeichnen.
Die Umsetzung der neuen Positionierung Wengens erfolgt unter der Leitung von Wengen Tourismus schrittweise während dreier Jahre (2006 bis 2009) mit den vier zentralen Umsetzungsprojekten «Angebotsgestaltung», «Marketingoffensive», «Intelligente Mobilität» und «Tourismusbewusstsein». Im Bereich der Angebotsgestaltung geht es insbesondere um die Gestaltung integraler Serviceketten pro Zielgruppe und Positionierungsthema. So sollen beispielsweise die Wengener Sommer-Highlights zum Thema Wandern in sog. «Best of Wengen»-Programmen zu drei bzw. sechsTagen präsentiert, das umfassende Wanderangebot überarbeitet und ergänzt sowie die einfache Buchbarkeit spezieller Angebotspauschalen sichergestellt werden.
Gemäss Beschluss der Mitglieder von Wengen Tourismus wird die Erarbeitung der Führungsvoraussetzungen und -Organisation zur Umsetzung der neuen Positionierung inkl. Umsetzungsplanung und –Controlling nun umgehend ausgelöst. «Die konsequente Umsetzung der neuen Positionierung Wengens ist entscheidend. Wir wollen nicht zu viele Erwartungen wecken, diese aber erfüllen», betont Näpflin. Die ersten sichtbaren Resultate der Umsetzung sind per Sommersaison 2007 geplant.
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