Walter Steuri (Vorsitzender der Geschäftsleitung, Bildmitte) und Thomas Aebischer (Verantwortlicher Qualitäts- und Riskmanagement, rechts) erhalten von SQS-Geschäftsführer Theodor Zahner (links) das ISO-Zertifikat. (Bild zvg)

pd/bns. Sämtliche Tätigkeitsbereiche der Jungfraubahn Holding und der Berner Oberland-Bahnen wurden laut einer Medienmitteilung Ende Oktober 2007 von den Auditoren der schweizerischen Gesellschaft für Qualitäts- und Management-Systeme SQS eingehend geprüft. Dabei wurden alle Kern-, Support- und Führungsprozesse gemäss den ISO-Normen und dem integrierten Managementsystem der Jungfraubahnen als erfüllt befunden. Betroffen waren die Bereiche Personen- und Güterverkehr, Wintersportbetrieb, Erbringung von Gastronomie- und Beherbergungsleistungen wie auch der Betrieb des Parkhauses Lauterbrunnen und des Kraftwerkes Lütschental.

Das integrierte Managementsystem der Jungfraubahnen wurde während der letzten 17 Monaten im Projekt «Top of Process» aufgebaut und umfasst sämtliche Gesellschaften der Jungfraubahnen (Berner Oberland-Bahnen, Harderbahn, Bergbahn Lauterbrunnen–Mürren, Firstbahn, Wengernalpbahn, Jungfraubahn und Parkhaus Lauterbrunnen). Ziel dabei war es, ein einheitliches Führungshandbuch mit Fokus auf den Kundennutzen zu erarbeiten. Mit der Beschreibung und Umsetzung der Prozesse sind laut der Medienmitteilung alle Voraussetzungen geschaffen, um in Sachen Qualität, Sicherheit und Umgang mit der Umwelt eine immer bessere Leistung erbringen zu können.